重慶網(wǎng)絡(luò)公司：如何有效的進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)交互評(píng)審？
如何有效的進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)交互評(píng)審？
交互原型是產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的重要產(chǎn)出物，它不僅決定了產(chǎn)品的表現(xiàn)層形式，還能在直觀展示產(chǎn)品功能的情況下更好的驗(yàn)證需求、明確產(chǎn)品目標(biāo)。而交互原型方案的確立，通常出自跨部門人員共同進(jìn)行的評(píng)審。如何高效的進(jìn)行交互評(píng)審，往往成為許多交互設(shè)計(jì)師頭疼的問(wèn)題,我們可以從以下方面來(lái)參慮。
評(píng)審前的準(zhǔn)備
提前至少一天，發(fā)起交互評(píng)審?fù)ㄖ?，預(yù)定會(huì)議室、投影等設(shè)備，郵件中說(shuō)明評(píng)審的內(nèi)容、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、參加人員等。根據(jù)業(yè)務(wù)和人員情況，必要時(shí)進(jìn)行預(yù)審。
注意幾點(diǎn)：
1. 評(píng)審內(nèi)容：在郵件中可以簡(jiǎn)要介紹一下，并附上交互原型或鏈接，讓參加評(píng)審的人員對(duì)會(huì)議的內(nèi)容有一定的了解，在會(huì)議前做好準(zhǔn)備，避免盲目參加評(píng)審，造成會(huì)議時(shí)間拖長(zhǎng)，降低會(huì)議效率。
2. 評(píng)審資料：主要的是交互原型,交互原型的不同版本，設(shè)計(jì)參考資料、競(jìng)品分析資料，數(shù)據(jù)分析類資料如果有的話，在評(píng)審過(guò)程中可能會(huì)用到。最好自帶筆記本，這樣方便自己在演示時(shí)進(jìn)行資料切換演示對(duì)比，有效的表述自己的設(shè)計(jì)方案增加說(shuō)服力。
3. 參與人員選擇：產(chǎn)品開發(fā)各環(huán)節(jié)中參與執(zhí)行人員如產(chǎn)品經(jīng)理(PD)，視覺(jué)，前端，項(xiàng)目經(jīng)理(PM)，測(cè)試，可選客服，客滿，運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)挖掘等根據(jù)產(chǎn)品的情況來(lái)決定。協(xié)調(diào)好人員時(shí)間，避免評(píng)審時(shí)，必選人員不在，而造成再次評(píng)審的情況。會(huì)議人員控制在10人以下最有效率。
評(píng)審中
評(píng)審過(guò)程中設(shè)計(jì)師要注意控制會(huì)議的進(jìn)度，需要評(píng)審的功能點(diǎn)、大約的時(shí)間、還有注意討論不能偏離主題，及時(shí)拉回來(lái)。
評(píng)審業(yè)務(wù)時(shí)，設(shè)計(jì)師也要注意我們?cè)u(píng)審的是交互原型，不是設(shè)計(jì)師本人，我們的目的，就是盡可能多的找出可能存在的問(wèn)題，在這個(gè)階段越多的發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)就越小。避免問(wèn)題被迭代，被放大。
1. 介紹目標(biāo)用戶的情況及體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。
適用于進(jìn)行一項(xiàng)新產(chǎn)品，大家對(duì)新產(chǎn)品的背景還不清楚，或者是新組成的虛擬團(tuán)隊(duì)，彼此不熟悉，相互的信任還在建立中，這樣可以速度的讓大家了解交互原型產(chǎn)生的背景，讓你的設(shè)計(jì)有根可尋。
2. 以用戶角度，采用用戶體驗(yàn)方式進(jìn)行。
按照用戶達(dá)成用戶目標(biāo)，需要經(jīng)歷的各種操作步驟進(jìn)行，可以更大的帶動(dòng)以用戶為中心進(jìn)行的評(píng)審。而不是以技術(shù)是否實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)的討論。
3. 從整體到細(xì)節(jié)的進(jìn)行，優(yōu)先講述創(chuàng)新的地方。
例如：先從功能結(jié)構(gòu)流程圖開始，再到交互方式，交互細(xì)節(jié)，表現(xiàn)形式，文案等等是否滿足需求，是否滿足潛在需求是否滿足特定客戶群。前一步后一步各種情況是否考慮到，是否人性化，功能模塊的交互方式是否合理，是否可實(shí)現(xiàn)。
4. 走讀形式，自然頁(yè)面形式，
各種設(shè)計(jì)方案都準(zhǔn)備著，有時(shí)候同種情況，不同場(chǎng)景，可能實(shí)現(xiàn)方式，會(huì)有差別，選擇最符合當(dāng)前情況，當(dāng)前場(chǎng)景，成本可控的方案。
5. 盡早給運(yùn)營(yíng)，客服人員等看，他們可能會(huì)提出其它需求
因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)可能需要在你的交互原型上加他們的運(yùn)營(yíng)需求，有利于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)?？头佑|用戶最多，可能會(huì)幫你找出用戶的痛點(diǎn)。
6. 引導(dǎo)各角色的同事進(jìn)入討論
各崗位的同事，站在自己專業(yè)的角度上對(duì)現(xiàn)在的原型進(jìn)行評(píng)審，充分討論原型的可實(shí)現(xiàn)性?？梢灾苯舆M(jìn)行引導(dǎo)，征詢前端，交互方式是否能實(shí)現(xiàn)，是否有更好的實(shí)現(xiàn)方式，配合開發(fā)討論，如果這樣設(shè)計(jì)，后臺(tái)是否可能作到實(shí)時(shí)響應(yīng)，是否會(huì)有延遲等等，多聽取各方面的建議，有可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)到未注意的細(xì)節(jié)，而有了微創(chuàng)新，也有利于方案改進(jìn)。
需要注意的細(xì)節(jié)：
1. 避免進(jìn)行主觀意識(shí)的點(diǎn)評(píng)，不要過(guò)早的帶入視覺(jué)成分。避免人員對(duì)顏色，按鈕形式進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，而忽視了重點(diǎn)。特別注意設(shè)計(jì)原型時(shí)，多注重交互本身，不進(jìn)行視覺(jué)范圍的設(shè)計(jì)，當(dāng)線框圖與視覺(jué)稿形成強(qiáng)烈反差時(shí)，交互與視覺(jué)就自各完成了設(shè)計(jì)目標(biāo)。
2. 人多，意見就多，注意避偏離主題的，引導(dǎo)快速的決策。
3. 對(duì)于有爭(zhēng)議的設(shè)計(jì)，拋出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行一次風(fēng)暴，有可能是一個(gè)再設(shè)計(jì)，再創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
4. 對(duì)于糾結(jié)的事情，如果不能衡量哪種更優(yōu)，先記下來(lái)，會(huì)后找專人私下解決。
評(píng)審后的工作
評(píng)審結(jié)束時(shí)由會(huì)議記錄人將問(wèn)題再重復(fù)一次，避免漏掉，問(wèn)題匯總并以郵件的形式發(fā)出來(lái)，有利于設(shè)計(jì)師可以對(duì)照問(wèn)題并解決所有問(wèn)題。
注意的地方：
1. 修改完成的交互原型通過(guò)郵件再次發(fā)送給大家，進(jìn)行郵件評(píng)審。確保大家沒(méi)有疑問(wèn)，除非十分必要，再進(jìn)行二次評(píng)審。
2. 會(huì)議中未解決的問(wèn)題私下尋找相關(guān)人員解決時(shí)，如果有必要可以在郵件中說(shuō)明解決的方式。
3. 分析問(wèn)題列表，看是否有些點(diǎn)可以記入交互檢查表中，不斷的更新完善。
交互設(shè)計(jì)師請(qǐng)重視交互評(píng)審,交互原型是整個(gè)產(chǎn)品過(guò)程中第一次原型實(shí)物的產(chǎn)出,是交互設(shè)計(jì)中第一次展示自己的設(shè)計(jì)方案，決定著以后交互跟蹤情況，包話視覺(jué)，前端，開發(fā)都需要交互設(shè)計(jì)師跟蹤，及時(shí)解決問(wèn)題，保證設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)與傳達(dá)。
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