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網(wǎng)站設(shè)計到網(wǎng)站運(yùn)營常見的幾個問題

一:網(wǎng)站作用的定位

在談單的過程中,很多時候聽客戶說網(wǎng)站建設(shè)的需求的時候,很喜歡說一句話:公司原來沒有網(wǎng)站,現(xiàn)在想建一個官網(wǎng)掛在上面。每次聽到這的時候,作者就在想客戶對對網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該從沒進(jìn)行過吧。因此很多的時候,客戶只是把公司網(wǎng)站定位為:可以掛在網(wǎng)上,讓別人也知道有網(wǎng)站,有這個東西。這種想法導(dǎo)致網(wǎng)站根本沒有被利用起來,網(wǎng)站建設(shè)的目的是為了宣傳,擴(kuò)大企業(yè)的影響力,彰顯企業(yè)品牌。其實網(wǎng)站建好后,可以利用網(wǎng)絡(luò)把網(wǎng)站的優(yōu)勢發(fā)揮出來,通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)可以和消費(fèi)者直接溝通。

二:忽視搜索引擎習(xí)慣

國內(nèi)網(wǎng)站設(shè)計方面的飛速發(fā)展和不斷創(chuàng)新,所以網(wǎng)站的類型和風(fēng)格上可謂是百花齊放。很多網(wǎng)站上,圖片、Flash、音樂各色各樣的都有,那就會引起一個問題:這個站或者那個站比較耀眼的東西要是被自己的客戶看到了,客戶肯定會說這個我要,那個我要。其實吧,如果在放很多的圖片、Flash、音樂就會導(dǎo)致網(wǎng)站的打開速度會變慢很多,這樣會導(dǎo)致用戶不會花那么多時間去看網(wǎng)站而是選擇直接關(guān)掉。這樣網(wǎng)站就直接失去了作用。更深層的是,現(xiàn)在搜索引擎對圖片、Flash、音樂是無法做完全識別的,那也就是用戶和搜索引擎都看不到,那這些東西就沒起到任何作用了。受歡迎的網(wǎng)頁是會給人很清爽的感覺,條理清晰,網(wǎng)站中有豐富的內(nèi)容,卻不會顯得雜亂,給人舒服的感覺。所以網(wǎng)頁不需要做的太花哨,簡單就好。

三:不重視用戶的體驗,不積極與用戶溝通

網(wǎng)站好不好,其實很多程度上還是用戶說了算。如果你網(wǎng)站的排版和內(nèi)容能夠引用用戶,那么客戶就會經(jīng)常去訪問你的網(wǎng)站,這些你網(wǎng)站的流量就大了。同時在和客戶的溝通過程中,當(dāng)我們和客戶很熟悉的時候,客戶會對網(wǎng)站提出大量的意見,這不得不說是寶貴的。只要我們主動地尋求用戶的反饋,追求良好的用戶體驗度,那么用戶的體驗度提高了,自然你的客戶就多了。

四:網(wǎng)站從不更新

很多時候,網(wǎng)站做好了,客戶從來不去打理,就像前面說的一樣,建一個網(wǎng)站只是為了“掛在網(wǎng)上而已”。網(wǎng)站,我們可以理解為在網(wǎng)上,我們占領(lǐng)了一席之地。原本大家都是平等的,大家領(lǐng)地的大小都是一樣的。但是我們從不去管理我們的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致我們的范圍越來越小,能容納的客戶也越來越少。其實,哪怕你一天更新個1,2篇,只要是自己寫的,這不僅僅是我們對自己服務(wù)的一個認(rèn)識,同時也是自己對產(chǎn)品的經(jīng)驗。也只有這樣,我們才可以對我們的產(chǎn)品和服務(wù)了解的越來越透徹,我們才可以做得更好。

五:一味的仿照

多企業(yè)的客戶在網(wǎng)站做好了以后,看見別人家的網(wǎng)站好看,功能又多,就想把自己的網(wǎng)站也做成那個樣子的。做網(wǎng)站不能總想著好看和一味的仿照,東西終究還是別人,就算我們拿來了,給我們帶來的作用那也已經(jīng)全部被別人賺去了。而重要的是這個網(wǎng)站的實用性,以及網(wǎng)站的前途。做網(wǎng)站的目的不是為了好看,而是看這個網(wǎng)站的功能能否能滿足企業(yè)的需要,并借助網(wǎng)站來為我們帶來客戶,帶來效益。

六:網(wǎng)站推廣無計劃

在簽單之前,都會和客戶溝通一下網(wǎng)站的后期發(fā)展問題,但是很多的時候,客戶都會說沒時間,忙,不會。網(wǎng)站做好后,是客戶的而非網(wǎng)絡(luò)公司。如果網(wǎng)站做好了,但是客戶自己都不去想網(wǎng)站的后期發(fā)展,我想這個網(wǎng)站注定是沒有前途的。好的網(wǎng)站推廣計劃的制定都是對網(wǎng)站有意義的事情,同時也是自己過大公司規(guī)模和銷路的時候,而客戶卻沒有考慮這么多,很多的時候看重的只是眼前的利益。網(wǎng)站建設(shè)需要專注,想要依靠網(wǎng)絡(luò)取得效益,那么你就必須在網(wǎng)絡(luò)上多下功夫,擴(kuò)大推廣,增強(qiáng)公司的影響力,在市場營銷上多動腦。互聯(lián)網(wǎng)是一塊大蛋糕,而有的客戶卻從未去考慮。

而很多時候,我們提的意見和建議在客戶眼里,只會是我們再向他進(jìn)行推銷產(chǎn)品的借口。而網(wǎng)站是客戶自己的,其實和我們真的沒有任何關(guān)系。重慶網(wǎng)絡(luò)公司


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