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重慶網絡公司 淺論企業(yè)微信運營需要著重注意的方面
企業(yè)微信運營實際上是一項很有難度的工作,如今的微信運營并不只是增加粉絲數量,還要從中篩選出有粘性,有互動的粉絲,以此來維持公眾號的熱度。所以在微信運營中有很多方面需要注意,今天就為大家簡單介紹一下:
一、微信公眾號運營——數據分析
每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期,應該是發(fā)布文章的最佳時間,而垃圾時間是下午3點到6點,在這個時間段一個微信公眾號的后臺數據會呈波線狀態(tài)。急速下跌是非常不好的狀態(tài),這時候一定要通過數據尋找這段時間運營中的問題。微信運營是很難的工作,需要大量練習,以提高對媒體規(guī)律的了解。
1. 微信公眾號的粉絲增長情況。
要做7天內,每日的新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數,累計關注人數的統(tǒng)計報表。數據分析首先需要確定粉絲公眾號當前處于哪個階段,進而看什么樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻,5000到5萬是第二個門檻,5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段,粉絲的興趣愛好、粘性已經被培養(yǎng)出來了,各種維度的內容已經覆蓋他們。
2. 微信公眾號的粉絲屬性特征
男女比例、分布地域、平均年齡等,從這不同方面來為用戶做畫像,并結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾畫。如果是重度垂直行業(yè),比如說重卡汽車,這些用戶的畫像越來越清晰,我們把這些粉絲的特征,用幾個關鍵詞維護好,關鍵詞會隨著著階段變化,定期做個投票通過反饋意見,圍繞他階段性的需求做會比較好。
3. 粉絲互動分析
互動過程中粉絲的回復、評論,非常具有分析價值。每日的粉絲關鍵詞互動次數,自定義菜單點擊次數,可以根據粉絲的互動數據效果來針對性地調整關鍵詞和自定義菜單欄。
4. 圖文內容的統(tǒng)計分析
每日發(fā)送的圖文數據統(tǒng)計(標題,閱讀數,轉發(fā)分享數),如果都是采用多圖文的,統(tǒng)計時就標注好第幾條圖文,并一一對應。
5. 活動統(tǒng)計分析
微信號每周進行的活動效果統(tǒng)計,粉絲增長情況,互動效果,圖文分享次數等等指標?;顒臃治霾还庖獜暮笈_看,比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多,而且活動定位越精準,新增粉絲就更接近目標用戶。
6. 本周運營總結
遇到過什么樣的問題?問題是否得到解決?如果未解決,提出自己的解決方案。一定要把碰到的問題記下來,通過百度或者咨詢朋友把問題解決完,一個月后,你的成熟度就會提高很多。
二、微信公號運營——內容要點
1. 內容宜精不宜多,用戶看的是質量
手機的屏幕是有長短的,如果每天發(fā)布的條數太多,會讓用戶有抵觸的心理。一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳播,為你帶來粉絲。而如果內容本身不好,再多的數量也帶不來多少粉絲。質量比數量重要。
2. 打造公眾號的獨特性,提高用戶粘性
一味的模仿和抄襲別人,往往會讓用戶失去興趣。一定要找準自己的核心價值,內容做到獨特,風格與眾不同。
3. 內文宜短不宜長,讓用戶用最快速度打開
圖文信息打開速度影響用戶閱讀率。如果沒有特殊的需求,文字800-1200為妙,圖片3張以內比較合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過3分鐘。
4. 站在熱點新聞另一個角度,借勢做傳播
媒體上反復報道的熱點新聞一定是大多數網友所關注的。我們需要找到新奇的角度,借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
三、微信公眾號運營——粉絲積累
如果一個公眾號選擇用戶為導向,用戶數量越多,其內容必然越偏向通俗、雞湯類文章。這樣的公眾號是沒有人的形態(tài)的,粉絲看到的只有公眾號的驅殼,感受不到這個公眾號的思想和個性。這樣的公眾號是不值得用戶在公眾場合向熟人推薦的。
如果一個公眾號更多的是思想和個性的展示平臺,運營者依靠這個平臺和大家交流,那么粉絲就是喜歡這個人的觀點和看法的。當這個公眾賬號推薦一些書或其它的消費品時,粉絲們就會很愿意去買,去花錢。這樣的公眾賬號才叫做有粉絲,才可能發(fā)展粉絲經濟。并不是有更多渠道去推廣就一定有粉絲,因為還有一個渠道是吊粉絲的,真正要留下來的是有效的用戶,用戶和粉絲是不等同的。通過標題、內容、定位等方式做出獨特性,粉絲會慢慢主動擁抱你。
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