重慶網(wǎng)絡(luò)公司 網(wǎng)站建設(shè)過程中要學會怎樣跟客戶進行思想交流!
大家都知道建網(wǎng)站不是一件容易的事情,很多細節(jié)問題都需要客戶與設(shè)計師的溝通才能將網(wǎng)站展現(xiàn)的更完美,但每個人的思路不同,可能有時會造成溝通上的一些阻礙,這時就會產(chǎn)生矛盾。而就這一問題,可分為兩個大的方面來說。
第一點:與客戶想法“分道揚鑣”
不管是多么大牌的設(shè)計師,技術(shù)再精湛,想象力再豐富,也無法讓客戶完全滿意。原因就在于客戶給予設(shè)計師的只是一個形象的框架,而設(shè)計師所要做的就是讓這個形象具體化,在客戶的需求上,發(fā)揮更多的想法與創(chuàng)意。就算是做得再好,客戶也會不以為然,他們會覺得理所當然,他們只是想看到自己所想要的而已。
在網(wǎng)站建設(shè)中如果設(shè)計師與客戶間出現(xiàn)想法不同,甚至大相徑庭的情況時,我們間誰公司所采取的措施是給兩者一個坐下來的討論的機會,看看兩個想法中,哪些是可行的哪些是不可行的,最終的決定權(quán)是在客戶手上,權(quán)衡或者融合我們想法中可行的部分,盡力說服客戶接受設(shè)計師的創(chuàng)意,同時讓設(shè)計師也能夠體會到客戶想要表現(xiàn)出的那種形象。如果遇到那種一意孤行,根本聽不進去任何建議的客戶,建議還是網(wǎng)站建設(shè)公司作出妥協(xié)比較好。因為,客戶就是上帝,在很多情況下,我們需要做的只是放下創(chuàng)意,迎合客戶。
第二點:創(chuàng)意需靈感提升網(wǎng)站整體效果
網(wǎng)站建設(shè)公司有的時候在直接跟客戶面談的時候,客戶會說出一些他們討論過的想法與創(chuàng)意,而這時的他們也想要聽到設(shè)計師的一些創(chuàng)意點子??蛻粝胍O(shè)計師做到的是在他們原來的基礎(chǔ)上設(shè)計與創(chuàng)意都可以技高一籌。因為設(shè)計師與客戶看到的也是不同的,設(shè)計師所要想的方面比客戶要多得多,不只是要加入創(chuàng)意,還要在創(chuàng)意的基礎(chǔ)上提升網(wǎng)站效果,而且還不能讓創(chuàng)意影響到網(wǎng)站的后期運營、優(yōu)化與用戶體驗度。很多時候并不是說設(shè)計師沒有能力,而是形象創(chuàng)意也是需要靈感,并不是說輕而易舉去建設(shè)網(wǎng)站。