重慶網(wǎng)絡公司為了有效,網(wǎng)站需要在設計上具有多功能性。它們需要像房子一樣建造:保護元素,提供舒適的生活空間,充足的存儲空間,滿足基本需求等。您的網(wǎng)站應該旨在改善用戶獲取,提升參與度并幫助您留住客戶。
它是科學和心理學與藝術相結合。您的團隊應該專注于幾個不同的元素,以創(chuàng)建直接吸引目標受眾的互動體驗。在完善用戶的在線體驗時,蘇州做網(wǎng)站認為需要遵循以下10個步驟。
1.關注用戶類型,而不是買方角色
買方角色主要用于調整營銷信息和廣告文案。為了創(chuàng)造理想的用戶體驗,您不需要知道“客戶Lisa”特別喜歡什么或她的痛點是什么。但是,您需要了解您要定位的用戶類型以及他們?yōu)g覽和購物的方式,他們使用的設備以及他們如何查找和使用您的產(chǎn)品。創(chuàng)建圍繞這些用戶類型細分而非買方角色的體驗。
2.設計像Fisher-Price
當您改善用戶體驗時,我會瞄準您與超大型Fisher-Price玩具交互的感覺。這意味著創(chuàng)建具有簡化設計的大型元素,即使是孩子也能理解和可操作的清晰副本,簡潔的指示(以及號召性用語)。
這種體驗在任何設備上都能很好地運行,特別是在移動設備上,更大的元素使得導航更容易。
3.創(chuàng)造簡單的體驗
客戶應立即感受到參與。保持您的界面干凈簡潔,擁抱空白區(qū)域。這邀請他們自己探索你的網(wǎng)站,而不是強迫他們在雜亂的設計中找到他們正在尋找的東西,有太多的選擇爭奪他們的注意力。
4.有限房地產(chǎn)的設計
無論何時創(chuàng)建用戶體驗,您都應該問自己這是否是您希望它在移動設備上運行的方式。智能手機與平板電腦相比如何?如果您在桌面上進行設計,則必須仔細考慮它在移動設置中的翻譯方式。
通過首先為移動用戶進行設計,確保兼容性和整體更具吸引力的體驗,您可以保證獲得更好的體驗。
5.混合你的內容
人們以各種方式參與,有些人對某些類型的內容的反應比其他人更好。通過測試,您可以在產(chǎn)品頁面和博客上的深度吸引人的視頻或動畫,圖像和書面內容之間找到適當?shù)钠胶恻c。
繼續(xù)改進,多樣化和測試您的內容與受眾,以了解您的內容變化如何改變參與水平。您可能會發(fā)現(xiàn)靜態(tài)圖像的效果較差,但動畫和實時視頻會贏得目標受眾。
6.不要相信自己的感受
永遠不要認為您的用戶體驗已達到完美,僅僅因為您個人認為它看起來很棒,并且當您在測試環(huán)境中完成它的步伐時它表現(xiàn)良好。您或您的團隊如何看待體驗可能與第一次看到它的客戶截然不同。
始終與外人一起測試體驗。有許多服務可以測試您與實際消費者的用戶體驗。他們的評論,回復和活動會在與您的網(wǎng)站和/或應用互動時進行記錄,以便您查看反饋并進行必要的更改。
7.讓副本唱歌
您很難開發(fā)出一種不以某種方式利用副本的引人入勝的用戶體驗。蘇州做網(wǎng)站認為無論您使用的是最小副本還是長篇內容,您都需要確保它具有吸引力并吸引用戶保持參與。
每個單詞都應該通過將潛在客戶通過體驗轉化為轉換來達到目的。那還想要了解更對關于網(wǎng)站的相關內容,還可以看看《蘇州網(wǎng)站開發(fā):您的內容值得下載嗎》。
8.個性化體驗
通過直接詢問客戶在您網(wǎng)站上的反饋,讓客戶感到有價值。考慮創(chuàng)建一個退出意圖調查,要求他們回答幾個關于體驗的簡短問題,而不是在客戶試圖離開時對其進行選擇。使用這些客戶見解進一步改善您網(wǎng)站的用戶體驗。
9.整合社交
讓您的受眾群體輕松宣傳產(chǎn)品,提供內容(如評論和想法),并與渠道中的其他客戶進行互動。亞馬遜通過問答環(huán)節(jié)以及評論部分來做到這一點。社交證明對于改善與潛在客戶的互動和轉化有很大幫助。
10.提供定制
任何形式的定制都是個性化用戶體驗的一個重要部分,使其對每個客戶更具吸引力。這可能涉及允許用戶定制站點的視覺體驗(例如在線社區(qū)內的布局選項和儀表板元素)以定制他們購買的產(chǎn)品。它允許用戶使用定制擁有自己的部分體驗。