電子商務(wù)異?；鸨哪甏芏嗥髽I(yè)都開始加入了電商的行列。做電商有兩種模式：一是依托于淘寶、阿里巴巴等各種平臺，二是自建獨(dú)立商城。作為獨(dú)立電商，網(wǎng)站的建設(shè)技巧是頗費(fèi)功夫的。很多電商將重點(diǎn)放在了美工，網(wǎng)站做的十分精致華麗，但是卻發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不高。那么該如何建立起一個(gè)既美觀又能刺激用戶購買欲望的獨(dú)立商城呢?下面重慶網(wǎng)站建設(shè)為大家分享5個(gè)黃金法則：
原則一：簡化購買流程
據(jù)統(tǒng)計(jì)，有超過30%的客戶會因?yàn)橄掠唵?、付款等環(huán)節(jié)的麻煩而放棄購物。商品的購買流程是獨(dú)立商城最重要的流程之一，對轉(zhuǎn)化率更是有至關(guān)重要的作用。亞馬遜特地對此做了深入的研究，甚至專門為自己的購買業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)申請了專利。
購買流程的設(shè)計(jì)一定要簡單，邏輯上要清晰明了，減少跳轉(zhuǎn)次數(shù)，盡可能在一個(gè)頁面上完成所有流程。比如亞馬遜的購買流程，只要客戶設(shè)置好必要的信息后，可以直接在產(chǎn)品頁面點(diǎn)擊“一鍵購買”就完成了整個(gè)流程，系統(tǒng)后臺會自動對不同的上合并訂單，自然給客戶帶來了很大的方便。
而有些獨(dú)立商城還需要用戶去注冊后才能購買商品，這無疑增添了一重障礙，那些沒耐心的顧客就會選擇離開，而去其他的商家購買。
原則二：加快頁面加載速度
很多商城希望在首頁布局FLASH、圖片等元素，把整個(gè)商城裝修的美輪美奐。但是這樣會大大降低網(wǎng)頁加載的速度，如果一個(gè)首頁打開都要幾秒鐘，可能會起到反效果的作用?？蛻魧ι坛穷惥W(wǎng)站打開速度的容忍度是非常低的，這方面也是商城在設(shè)計(jì)的時(shí)候要非常重視的問題。
根據(jù)研究顯示，如果一個(gè)用戶訪問一個(gè)網(wǎng)站后，如果網(wǎng)站在10秒內(nèi)不能吸引他，那么用戶就會選擇離開。建議網(wǎng)站盡量減少FLASH、大圖片等吃流量的元素，對圖片的大小做出嚴(yán)格的規(guī)定，同時(shí)采用網(wǎng)頁壓縮、圖片后加載等技術(shù)加快網(wǎng)頁加載的速度。
原則三：產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)優(yōu)化
亞馬遜、京東等大商城的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的是相當(dāng)講究的，不管用戶在網(wǎng)站的哪個(gè)頁面，基本上都可以在1，2步內(nèi)就到達(dá)自己想要的商品類別甚至商品頁面。這樣會大大提高客戶使用的友好度，減少客戶購買產(chǎn)品的精力成本。
相反，很多小網(wǎng)站的產(chǎn)品導(dǎo)航設(shè)計(jì)的相當(dāng)混亂，邏輯不清楚，客戶甚至不知道自己想要買的產(chǎn)品在哪個(gè)分類，很可能就放棄此次購物了。
原則四：加大組合銷售力度
商城一定要有組合銷售功能，使用戶在購買某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，自動向其推薦相關(guān)配套產(chǎn)品，給出打包的優(yōu)惠價(jià)。
譬如用戶購買了一條襯衣，他可能還需要一條西褲等，基于用戶的這種需求，就可以設(shè)計(jì)相關(guān)套餐組合，而在之前的原價(jià)基礎(chǔ)上給予一定的優(yōu)惠，這能為商城帶來更大的銷量。
原則五：提高可信度
如果品牌知名度不高，就比較難以獲得用戶的信任。那么我們就需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上做足功夫了，讓用戶一眼覺得你是可以信任的。
因此，企業(yè)可以將公司的相關(guān)資質(zhì)、執(zhí)照、說明文字都放上去，400客服電話要有，公司地址要留，這些都是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的時(shí)候很重要的細(xì)節(jié)，卻會很大程度的提高網(wǎng)站的成交量。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)是一門很高深的學(xué)問，就這是為什么有些知名品牌的網(wǎng)站仍然吸引不了用戶，因?yàn)榇种茷E造的網(wǎng)頁讓用戶極度缺乏信任感。電商們應(yīng)該從網(wǎng)站購物的每一個(gè)流程上都做到精心研究再設(shè)計(jì)，那么必定會吸引住網(wǎng)站的潛在客戶，并將其轉(zhuǎn)化為成交客戶。
渝公網(wǎng)安備 50010302000872號