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重慶網(wǎng)絡(luò)公司:建網(wǎng)站和做優(yōu)化該如何換位思考?


       建網(wǎng)站和做優(yōu)化該如何換位思考?不管是建網(wǎng)站還是做網(wǎng)站優(yōu)化,想讓用戶買單,我們就得站在用戶的角度上思考問(wèn)題,幫助用戶去解決他可能會(huì)碰到的問(wèn)題,而這些問(wèn)題都要在網(wǎng)站上面體現(xiàn)出來(lái),不然用戶不會(huì)花時(shí)間在你的網(wǎng)站上,更不會(huì)付錢給你。

    那么如何讓網(wǎng)站更好的服務(wù)于用戶呢?這個(gè)問(wèn)題也可以反過(guò)來(lái)思考,我們希望用戶做什么?建網(wǎng)站和做優(yōu)化該如何換位思考?

1、希望用戶留下自己的聯(lián)系方式。

如果我們希望用戶來(lái)到我們的網(wǎng)站上能留下自己的聯(lián)系方式,那我們?cè)撛趺醋?用戶為什么要留下自己的聯(lián)系方式給我們,通常會(huì)有兩種情況,一種情況是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈的需求,會(huì)主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式。另一種情況是用戶對(duì)我們的服務(wù)或產(chǎn)品感興趣,只是感興趣,然后我們有一本該服務(wù)的免費(fèi)教程可以免費(fèi)下載,但必須留下自己的聯(lián)系方式,然后這部分人就會(huì)抱著試一試的心態(tài)留下自己的聯(lián)系方式,反正又不花錢,看看再說(shuō)。

2、希望用戶能夠聯(lián)系我們。

這種情況一般是我們?cè)诰W(wǎng)站上做宣傳,然后在線下進(jìn)行交易。用戶聯(lián)系我們是希望能夠快速的解決他的問(wèn)題,我們只需要在網(wǎng)站上增加一個(gè)24小時(shí)專家客服系統(tǒng),當(dāng)客戶有問(wèn)題的時(shí)候,他會(huì)直接跟你咨詢。一方面幫用戶節(jié)省了時(shí)間,一方面可以對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有一個(gè)更深入的了解。

3、希望用戶能夠傳播我們的網(wǎng)站。

讓用戶主動(dòng)的去傳播我們網(wǎng)站的概率很小,除非自己網(wǎng)站上有價(jià)值很高的內(nèi)容。而這些是我們普通站長(zhǎng)無(wú)法做到的,我們想讓用戶傳播我們的網(wǎng)站,就需要給用戶一定的好處,這樣他才愿意分享傳播你的網(wǎng)站。比如我們網(wǎng)站上是賣某商品的,如果用戶通過(guò)分享我們的網(wǎng)站可以獲得一張優(yōu)惠券或者一定的積分,而優(yōu)惠券或者積分是可以直接拿去抵現(xiàn)金的,這樣就相當(dāng)于給用戶了一個(gè)分享的理由。

4、希望用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。

我們要思考用戶在購(gòu)買我們的產(chǎn)品前他都有哪些顧慮,而如果我們能夠解決用戶的顧慮,那么用戶很有可能會(huì)直接購(gòu)買。作為一個(gè)消費(fèi)者,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買一個(gè)服務(wù)或商品時(shí),我們會(huì)思考這樣的問(wèn)題:為什么在你這買?在你這買有什么好處?為什么要現(xiàn)在買?當(dāng)用戶在你的網(wǎng)站上針對(duì)這些答案能得到解決的時(shí)候,他會(huì)毫不猶豫的跟你購(gòu)買。



重慶網(wǎng)絡(luò)公司


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