網(wǎng)絡(luò)整合營銷受到越來越多的企業(yè)或個(gè)人的青睞,根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)擁有信息傳播及時(shí)、范圍廣、成本投入低等決定。特別是中小企業(yè)而言,有效借助互聯(lián)網(wǎng)營銷 能夠在行業(yè)內(nèi)形成快速發(fā)展,迅速擴(kuò)大產(chǎn)品(服務(wù))覆蓋范圍、受眾規(guī)模等優(yōu)勢(shì)。即使是大型企業(yè),也開始重視起網(wǎng)絡(luò)整合營銷,借助網(wǎng)絡(luò)營銷來提升品牌知名度、 美譽(yù)度。
經(jīng)歷近兩年的迅速發(fā)展,不少企業(yè)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)營銷嘗到了甜頭,但是更多企業(yè)處于摸索階段,網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、工作目標(biāo)不明確、方法有偏差,導(dǎo) 致的結(jié)果自然是錢花了、工作做了,卻沒有見到效益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的更加普及,作為企業(yè)又不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷,這就需要總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)營銷工作存在哪些不足,今后 的網(wǎng)絡(luò)營銷工作該如何有效開展,基于此,下面來聽聽知名網(wǎng)絡(luò)營銷公司天蠶重慶網(wǎng)絡(luò)公司的專家什么觀點(diǎn)。
一、網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計(jì)輕應(yīng)用
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)整合營銷非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)整合營銷作用。這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識(shí)是分不開的。多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)在表現(xiàn)形式上大下功夫,至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。
網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷需要的,應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)整合營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站具有更好的營銷效果。
二、盲目進(jìn)行垃圾郵件、信息群發(fā)
天蠶重慶網(wǎng)絡(luò)公司專家說,在服務(wù)過程中接觸過多個(gè)行業(yè)大大小小的企業(yè),不少企業(yè)由于缺乏專業(yè)人才,又沒有經(jīng)驗(yàn),就盲目選擇發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到各類 論壇、博客或留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取 得的網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷工作缺乏系統(tǒng)策劃
網(wǎng)絡(luò)整合營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況制訂周密科學(xué)的計(jì)劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建 設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)整合營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)整合營銷專職銷售、客服等,各項(xiàng)工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷 流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果。
四、網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂
整體來講,網(wǎng)絡(luò)營銷僅是企業(yè)整體營銷的一個(gè)分支渠道,我們應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷但不能過于把其神圣化。比如我們天蠶重慶網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)過的服裝企業(yè),通過線上和線下實(shí)體店的有效結(jié)合,形成一個(gè)線下線上聯(lián)動(dòng)互補(bǔ),最終達(dá)成交易,為企業(yè)提升效果,取得了非常好的效果。
五、用搜索引擎競(jìng)價(jià)產(chǎn)品守株待兔
雖說最近360上線了搜索引擎,而且上市勢(shì)頭勁猛,但是短期來看目前Baidu搜索引擎還是一家獨(dú)大,其銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷擴(kuò)大,使用其產(chǎn)品的企業(yè)也越來越 多。但是我們要強(qiáng)調(diào)的是,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)整體,搜索也僅僅為其一角,有些客戶企業(yè)在使用了競(jìng)價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情,只是靜待客戶上門。做了一 段時(shí)間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果,到后來效果就越來越差了。當(dāng)然這些或許有待于對(duì)維護(hù)管理方面經(jīng)驗(yàn)的積累和提高,但是我們要強(qiáng)調(diào)的是不要過分依賴搜索,這 樣容易走進(jìn)死胡同,比如軟文營銷、圈子營銷等都是可以選擇的有效途徑。
六、網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多而分析不多
開展網(wǎng)絡(luò)整合營銷的最根本目的在于提升產(chǎn)品(服務(wù))效率和市場(chǎng)占有率。但是在對(duì)于網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果的評(píng)估中,大多數(shù)企業(yè)重統(tǒng)計(jì),輕分析,在衡量網(wǎng)絡(luò)整合營銷效果上面,有很大的誤區(qū)。
在跟客戶溝通的過程中,被問及最多的問題是網(wǎng)站訪問量能達(dá)到多少,網(wǎng)站PR值能達(dá)到多少,網(wǎng)站排名能達(dá)到多少等這類表現(xiàn)的問題,其實(shí)作為企業(yè)站來說,這些 數(shù)據(jù)的提升對(duì)于整體的工作來說有利無害,但是我們企業(yè)的最根本目的在于能不能充分的展示給潛在客戶,能不通過網(wǎng)站把產(chǎn)品(服務(wù))信息充分展示給用戶,像網(wǎng) 站訪客看的回頭率、用戶的來源分析、關(guān)鍵詞分析這些更深入的統(tǒng)計(jì)卻沒有被重視,更談不上深入系統(tǒng)的分析。
七、過于看重SEO搜索引擎優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)上面流傳一句話:沒有排名的網(wǎng)站是浪費(fèi)感情。站到網(wǎng)絡(luò)營銷的角度這句話一語中的,同時(shí)也道出了現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站所存在的問題。搜索引擎是企業(yè)網(wǎng) 站流量的一個(gè)重要來源,企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎排名前后直接影響了企業(yè)網(wǎng)站的營銷效果,越來越多的企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取 得較好的搜索引擎排名。對(duì)于搜索競(jìng)價(jià)而言,搜索引擎優(yōu)化無疑是價(jià)廉物美,具有很高的投資回報(bào)率,這些吸引著越來越多的企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。
由于對(duì)其相關(guān)技術(shù)的不懂,對(duì)行業(yè)規(guī)則的不了解,這就給一些唯利是圖的個(gè)人或企業(yè)有機(jī)可乘,給用戶夸下???,如幾天把網(wǎng)站排名到首頁、幾天把網(wǎng)站排名到第幾 位。其實(shí)如此低劣的騙術(shù)只能逞一時(shí)之能,大多使用作弊手段,一時(shí)有效,但效果又很快消失,嚴(yán)重的會(huì)面臨K站,可謂得不償失。在天蠶重慶網(wǎng)絡(luò)公司的SEO總監(jiān)那 里了解到,其實(shí)搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去探索搜索引擎的算法和排名規(guī)則,然后對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一系列的優(yōu)化,從而更符合用戶的要求和搜索引擎的喜好,提升網(wǎng) 站在搜索引擎的整體表現(xiàn)。
根據(jù)上面天蠶重慶網(wǎng)絡(luò)公司專家的觀點(diǎn),我們不難看出,如果能夠把握“以用戶體驗(yàn)為中心”這一原則,站到用戶的角度提升產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量,選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,大力的狠狠的去執(zhí)行,這才是正確的網(wǎng)絡(luò)整合營銷思路。